Política de privacitat

En aquesta Política de privadesa, els termes "Entropik" o "Entropik Technologies" o "AffectLab" o "Chromo" o "Nosaltres" o "Nostres" o "Els nostres" es refereixen a tots els llocs web (incloent, entre d'altres, // www.entropik). .io // www.affectlab.io // www.chromo.io i tots els subdominis i dominis associats) juntament amb productes i serveis propietat o gestionats per Entropik i les seves filials.

Aquesta Política de privadesa s'ha de llegir juntament amb les nostres Condicions d'ús ("Condicions") establertes a https://www.entropik.io/terms-of-use/. Qualsevol terme en majúscula utilitzat però no definit en aquesta Política de privadesa tindrà el significat que se li atribueix als Termes.

Aquesta Política de privadesa explica com i quan Entropik recopila informació dels seus usuaris finals, clients o dels usuaris registrats d'Entropik (col·lectivament, "Vostè"), que pot incloure informació que us identifiqui personalment ("Informació d'identificació personal"), com fem servir aquesta informació. , i les circumstàncies en què podem revelar aquesta informació a altres. Aquesta política s'aplica a (a) els usuaris que visiten els llocs web d'Entropiks; (b) usuaris que es registren a la plataforma SaaS d'Entropik; o (c) usuaris que utilitzen un dels serveis/productes d'Entropik (inclosa la participació en un electroencefalograma ("EEG"), codificació facial, seguiment tàctil, seguiment ocular o estudi d'enquesta). Tingueu en compte que aquesta Política de privadesa no cobreix les pràctiques de l'Entropik. clients o socis aprovats que poden utilitzar els serveis d'Entropik. Per obtenir informació sobre les pràctiques de privadesa de tercers, consulteu les seves polítiques de privadesa.

Consentiment

Es considerarà que heu llegit, entès i acceptat els termes previstos en aquesta Política de privadesa. En atorgar el vostre consentiment a aquesta Política de privadesa, doneu el vostre consentiment per a l'ús, la recollida i la divulgació de la informació d'identificació personal tal com s'indica en aquesta Política de privadesa.

Teniu dret a renunciar als serveis d'Entropik Technolgies en qualsevol moment. A més, podeu, enviant un correu electrònic a info@entropik.io, preguntar si estem en possessió de la vostra informació d'identificació personal, i també podeu demanar-nos que eliminem i destruïm tota aquesta informació.

En cas que els serveis d'Entropiks s'utilitzin en nom de qualsevol altra persona (com ara un fill/pare, etc.), o en nom de qualsevol entitat, vostè declara que està autoritzat a acceptar aquesta Política de privadesa i a compartir aquestes dades segons sigui necessari. en nom d'aquesta persona o entitat.

En cas de dubtes, legals, discrepàncies o queixes, poseu-vos en contacte amb el correu electrònic de l'oficial de queixes esmentat a continuació, que solucionarà els problemes en el termini d'un mes des de la data de recepció de la queixa:

• Oficial de reclamacions: Bharat Singh Shekhawat
• Identificador de correu electrònic de consulta de reclamacions: grievance@entropik.io
• Identificador de correu electrònic de consulta legal: legal@entropik.io
• Telèfon: +91-8043759863

Informació que recollim i com la fem servir

Informació de contacte: podeu proporcionar-nos la vostra informació de contacte (com ara l'adreça de correu electrònic, el número de telèfon i el país de residència), ja sigui mitjançant l'ús del nostre servei, un formulari al nostre lloc web, una interacció amb el nostre equip de vendes o d'atenció al client, o com a resposta a un estudi Entropik.

Informació d'ús recopilem informació d'ús sobre vostè, incloses les pàgines web que visiteu, en què feu clic i les accions que realitzeu, mitjançant eines com Google Analytics o altres eines sempre que interactueu amb el nostre lloc web i/o servei.

Dades del dispositiu recopilem informació del dispositiu i de l'aplicació que feu servir per accedir als nostres serveis. Les dades del dispositiu fan referència principalment a la vostra adreça IP, versió del sistema operatiu, tipus de dispositiu, informació del sistema i rendiment i tipus de navegador.

Dades de registre com la majoria dels llocs web actuals, els nostres servidors web emmagatzemen fitxers de registre que registren dades cada vegada que un dispositiu accedeix a aquests servidors. Els fitxers de registre contenen dades sobre la naturalesa de cada accés, incloses les adreces IP d'origen, els proveïdors de serveis d'Internet, els recursos visualitzats al nostre lloc (com ara les pàgines HTML, imatges, etc.), les versions del sistema operatiu, el tipus de dispositiu i les marques de temps.

Informació de referència si arribeu a un lloc web d'Entropik des d'una font externa (com ara un enllaç a un altre lloc web o en un correu electrònic), registrem informació sobre la font que us va remetre a nosaltres. Informació de tercers i socis d'integració: recopilem la vostra informació d'identificació personal o dades de tercers si doneu permís a aquests tercers per compartir la vostra informació amb nosaltres o quan heu fet que aquesta informació estigui disponible públicament en línia.

Informació del compte quan us registreu a la nostra plataforma en línia, us convertireu en un usuari registrat ("Usuari registrat d'Entropik"). Durant aquest registre, recollim el vostre nom i cognoms (en conjunt anomenats nom complet), nom d'usuari, contrasenya i adreça de correu electrònic.

‍ Informació de facturació l'empresa ("Entropik") no sol·licita ni recull cap dada de la targeta de crèdit d'usuari com a part dels serveis d'investigació de mercat o d'investigació de consumidors. Tanmateix, per processar pagaments relacionats amb la facturació, el nostre soci de facturació Stripe o altres similars. Els serveis poden requerir introduir la informació de la targeta de crèdit per processar el pagament i les dades no s'emmagatzemen amb Entropik.

Informació recollida durant l'ús dels nostres serveis Si participa en un estudi d'EEG i/o seguiment ocular i/o codificació facial i/o enquesta realitzat per Entropik, és possible que se us demani que proporcioneu accés a la càmera web i consentiu que el vostre vídeo facial sigui gravat. Heu de proporcionar el vostre consentiment explícit per permetre que la càmera web reculli vídeos de la vostra cara. El consentiment es pot revocar en qualsevol moment de la sessió mitjançant la cancel·lació de la sessió. Els nostres ordinadors analitzen els vídeos facials per calcular les pistes de la mirada (una sèrie de coordenades x,y) i algorismes de codificació facial per determinar l'emoció. Els vídeos no s'associen amb tu excepte mitjançant la informació que introdueixis per participar en l'estudi (com ara les respostes a les preguntes de l'enquesta). En participar en l'estudi AffectLab EEG, accepteu que la nostra col·lecció de les vostres ones cerebrals brutes utilitzi AffectLab o els seus auriculars associats per determinar els paràmetres cognitius i afectius.

Altres serveis que enllaceu al vostre compte Rebem informació sobre vosaltres quan vosaltres o el vostre administrador integreu o enllaçeu un servei de tercers amb els nostres Serveis. Per exemple, si creeu un compte o inicieu sessió als Serveis amb les vostres credencials de Google, rebem el vostre nom i adreça electrònica tal com ho permet la configuració del vostre perfil de Google per autenticar-vos. Vostè o el seu administrador també poden integrar els nostres Serveis amb altres serveis que utilitzeu, com ara per permetre't accedir, emmagatzemar, compartir i editar cert contingut d'un tercer a través dels nostres Serveis. La informació que rebem quan enllaceu o integreu els nostres Serveis amb un servei de tercers depèn de la configuració, els permisos i la política de privadesa controlada per aquest servei de tercers. Sempre hauríeu de comprovar la configuració de privadesa i els avisos d'aquests serveis de tercers per entendre quines dades se'ns poden revelar o compartir amb els nostres serveis.

Quant de temps s'emmagatzema la teva informació? Emmagatzemem la vostra informació d'identificació personal durant el temps que sigui necessari per a la nostra recerca i finalitats comercials i tal com ho exigeix ​​la llei o fins que rebem una sol·licitud de vosaltres per eliminar-la. Quan ja no necessitem aquesta informació d'identificació personal, l'eliminarem dels nostres sistemes.

Els vídeos facials se suprimeixen permanentment en un termini de 30 dies un cop ens proporcioneu una sol·licitud per escrit per eliminar els vídeos que publiquen l'enquesta. Les imatges facials no s'associaran amb cap informació d'identificació personal i s'emmagatzemaran només per millorar la precisió dels models AffectLab o Entropik.

RGPD de la UE: clau d'identificació dels drets Tot i que Entropik està processant dades a petició del responsable del tractament (és l'usuari registrat d'Entropik), volem assegurar-nos que podeu exercir els vostres drets d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea ("RGPD de la UE" ). Al començament i al final d'una sessió, us proporcionem una clau vinculada al vostre vídeo facial o a les dades de les ones cerebrals (fins i tot després de suprimir-les). En cas que us poseu en contacte amb nosaltres i ens proporcioneu aquesta clau, és possible que us proporcionem l'estat de les dades de vídeo facial recollides. Entropik també ha proporcionat als usuaris registrats d'Entropik una sèrie d'eines per ajudar-los a gestionar els seus drets quan participen a les nostres sessions.

Ús de galetes Podem utilitzar galetes pròpies (petits fitxers de text que els nostres llocs web emmagatzemen/s localment al vostre ordinador) als nostres llocs web per a una o més de les finalitats següents: per ajudar a identificar visitants únics i recurrents i/o dispositius; realitzar proves A/B; o diagnosticar problemes amb els nostres servidors. Els navegadors no comparteixen galetes pròpies entre els dominis. Entropik no utilitza mètodes com la memòria cau del navegador, les galetes Flash o les etiquetes per obtenir o emmagatzemar informació sobre l'activitat de navegació web dels usuaris finals. Podeu configurar les preferències del vostre navegador per rebutjar totes les cookies si voleu evitar que s'utilitzin.

Divulgació d'informació a tercers No compartim la vostra informació d'identificació personal amb tercers que no siguin els següents.

(1) La informació dels proveïdors de serveis, inclosa la informació d'usuari d'Entropik, i qualsevol informació d'identificació personal continguda en ella, es pot compartir amb determinades empreses i persones de tercers que ajudin a facilitar aspectes tècnics i administratius dels serveis d'Entropik (per exemple, comunicacions per correu electrònic) o a realitzar funcions. relacionades amb l'administració d'Entropik (per exemple, serveis d'allotjament). Aquests tercers realitzen tasques en nom nostre i estan obligats contractualment a no revelar ni utilitzar la informació d'usuari d'Entropik per a cap altre propòsit i a utilitzar les mesures de seguretat adequades per evitar l'accés no autoritzat a aquestes dades. No obstant això, Entropik no serà responsable en el cas que es reveli informació d'identificació personal com a conseqüència d'una violació o una fallada de seguretat per part d'un tercer.

Utilitzem el servei de generació de contactes proporcionat per Leadfeeder, que reconeix les visites de les empreses al nostre lloc web en funció de les adreces IP i ens mostra informació relacionada públicament disponible, com ara els noms o adreces de l'empresa. A més, Leadfeeder col·loca galetes pròpies per proporcionar transparència sobre com els nostres visitants utilitzen el nostre lloc web, i l'eina processa els dominis a partir de les entrades de formularis proporcionades (per exemple, "leadfeeder.com") per correlacionar les adreces IP amb les empreses i millorar els seus serveis. Per obtenir informació addicional, visiteu www.leadfeeder.com. Podeu oposar-vos al tractament de les vostres dades personals en qualsevol moment. Per a qualsevol sol·licitud o dubte, poseu-vos en contacte amb el nostre responsable de protecció de dades a privacy@leadfeeder.com.

(2) Compliment de la llei i procés legal Entropik també es reserva el dret de revelar qualsevol informació de l'usuari del client (inclosa la informació d'identificació personal) per: (i) complir amb les lleis o respondre a sol·licituds i processos legals, un procediment judicial o una ordre judicial. ; o (ii) per protegir els drets i la propietat d'Entropik, els nostres agents, clients i altres, inclòs per fer complir els nostres acords, polítiques i condicions d'ús; o (iii) en cas d'emergència per protegir la seguretat personal d'Entropik, els seus clients o qualsevol persona.

(3) Venda comercial Si Entropik, o pràcticament tots els seus actius, és adquirit per una altra empresa o entitat successora, la informació del client d'Entropik serà un dels actius transferits o adquirits pel comprador o successor. Vostè reconeix que es poden produir aquestes transferències i que qualsevol comprador o successor d'Entropik o dels seus actius pot continuar recopilant, utilitzant i revelant la seva informació adquirida abans d'aquesta transferència o adquisició tal com s'estableix en aquesta política.

Seguretat de la vostra informació d'identificació personal La seguretat de la vostra informació d'identificació personal és important per a nosaltres. Seguim els estàndards generalment acceptats del sector per protegir la informació d'identificació personal que se'ns envia, tant durant la transmissió com un cop la rebem. Alguns exemples inclouen l'accés limitat i protegit amb contrasenya, les claus públiques/privades d'alta seguretat i el xifratge SSL per protegir la transmissió. Tanmateix, recordeu que cap mètode de transmissió per Internet, o mètode d'emmagatzematge electrònic, és 100% segur. Per tant, no podem garantir la seguretat absoluta de la vostra informació d'identificació personal.

Exempció de responsabilitat de tercers Els llocs web d'Entropik poden contenir enllaços a altres llocs web. Tingueu en compte que quan feu clic a un d'aquests enllaços, entrareu a un altre lloc web sobre el qual no tenim cap control i del qual no assumirem cap responsabilitat. Sovint, aquests llocs web requereixen que introduïu la vostra informació d'identificació personal. Us animem a llegir les polítiques de privadesa de tots aquests llocs web, ja que les seves polítiques poden diferir de la nostra Política de privadesa. Per la present accepteu que no serem responsables de cap incompliment de la vostra privadesa o de la vostra informació d'identificació personal o de qualsevol pèrdua en què incorreu el vostre ús d'aquests llocs web o serveis. Les inclusions o exclusions no suggereixen cap aval per part d'Entropik del lloc web o dels seus continguts del lloc web. Podeu visitar qualsevol lloc web de tercers enllaçats al lloc web d'Entropik sota el vostre propi risc.

A més, el lloc web d'Entropik pot permetre determinats continguts generats per tu, al qual poden accedir altres usuaris. Aquests usuaris, inclosos els moderadors o administradors, no són representants o agents autoritzats d'Entropik, i les seves opinions o declaracions no reflecteixen necessàriament les d'Entropik, i per això no estem obligats a cap contracte en aquest sentit. Entropik declina expressament qualsevol responsabilitat per la confiança o el mal ús d'aquesta informació que vostè posa a disposició.

Disposicions específiques per als residents a la UE

Drets dels residents de la UE segons el GDPR de la UE Si sou ciutadà de la Unió Europea ("UE"), teniu determinats drets en virtut del GDPR de la UE relacionats amb la manera com altres gestionen les vostres dades personals. Aquests drets són:

1. Dret a ser informat sobre com s'utilitzen les seves dades personals.
2. Dret d'accés a les seves dades personals i com es tracten.
3. Dret a rectificar les dades personals inexactes o incompletes.
4. Dret a la supressió de totes o qualsevol dada personal.
5. El dret a limitar el tractament, és a dir, el dret a bloquejar o suprimir el tractament de les seves dades personals.
6. Dret a la portabilitat de les dades: això permet a les persones retenir i reutilitzar les seves dades personals per al seu propi propòsit.
7. Dret a oposar-se, en determinades circumstàncies, a l'ús de les seves dades personals d'una manera diferent a la finalitat per a la qual es van facilitar.
8. Dret a impedir la presa de decisions automatitzada o l'elaboració de perfils basats en les vostres dades sense intervenció humana.

Si voleu exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a gdpr@entropi.io.