Kebijakan pribadi

Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah “Entropik” atau “Entropik Technologies” atau “AffectLab” atau “Chromo” atau “Kami” merujuk pada semua situs web (termasuk namun tidak terbatas pada // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io dan semua sub-domain dan domain terkait) beserta produk dan layanan yang dimiliki atau dioperasikan oleh Entropik dan anak perusahaannya.

Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Ketentuan Penggunaan (“Ketentuan”) kami yang ditetapkan di https://www.entropik.io/terms-of-use/. Setiap istilah dengan huruf besar yang digunakan namun tidak didefinisikan dalam Kebijakan Privasi ini akan mempunyai arti sebagaimana dikaitkan dengan istilah tersebut dalam Ketentuan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana dan kapan Entropik mengumpulkan informasi dari pengguna akhir, klien atau dari Pengguna Terdaftar Entropik (secara kolektif disebut “Anda”), yang mungkin mencakup informasi yang mengidentifikasi Anda secara pribadi (“Informasi Identifikasi Pribadi”), bagaimana kami menggunakan informasi tersebut , dan keadaan di mana kami dapat mengungkapkan informasi tersebut kepada orang lain. Kebijakan ini berlaku untuk (a) pengguna yang mengunjungi situs Entropiks; (b) pengguna yang mendaftar ke platform SaaS Entropik; atau (c) pengguna yang menggunakan salah satu layanan/produk Entropik (termasuk berpartisipasi dalam elektroensefalogram (“EEG”), pengkodean wajah, pelacakan sentuhan, pelacakan mata, atau studi survei). Harap diperhatikan bahwa Kebijakan Privasi ini tidak mencakup praktik Entropik klien atau mitra yang disetujui yang dapat menggunakan layanan Entropik. Untuk informasi tentang praktik privasi pihak ketiga, silakan lihat kebijakan privasi mereka.

Izin

Anda dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan memberikan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, Anda memberikan persetujuan terhadap penggunaan, pengumpulan, dan pengungkapan Informasi Identifikasi Pribadi sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.

Anda berhak untuk tidak ikut serta dalam layanan Entropik Technolgies kapan saja. Selain itu, Anda dapat, dengan mengirimkan email ke info@entropik.io, menanyakan apakah Kami memiliki Informasi Identifikasi Pribadi Anda, dan Anda juga dapat meminta Kami untuk menghapus dan menghancurkan semua informasi tersebut.

Dalam hal layanan Entropiks digunakan atas nama individu lain (seperti anak/orang tua, dll.), atau atas nama entitas mana pun, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda berwenang untuk menerima Kebijakan Privasi ini dan membagikan data tersebut sebagaimana diperlukan atas nama orang atau badan tersebut.

Jika ada pertanyaan, masalah hukum, perbedaan, atau keluhan, silakan hubungi email petugas pengaduan yang disebutkan di bawah ini, yang akan menyelesaikan masalah tersebut dalam waktu satu bulan sejak tanggal diterimanya keluhan:

• Petugas Pengaduan: Bharat Singh Shekhawat
• ID Email Permintaan Keluhan: keluhan@entropik.io
• ID Email Pertanyaan Hukum: legal@entropik.io
• Telepon: +91-8043759863

Informasi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya

Informasi Kontak: Anda dapat memberikan kepada Kami informasi kontak Anda (seperti alamat email, nomor telepon, dan negara tempat tinggal), baik melalui penggunaan layanan Kami, formulir di situs web kami, interaksi dengan tim penjualan atau dukungan pelanggan Kami, atau sebagai tanggapan terhadap studi Entropik.

‍ Informasi penggunaan Kami mengumpulkan informasi penggunaan tentang Anda, termasuk halaman web yang Anda kunjungi, apa yang Anda klik, dan tindakan yang Anda lakukan, melalui alat seperti Google Analytics atau alat lainnya setiap kali Anda berinteraksi dengan situs web dan/atau layanan kami.

‍ Data perangkat Kami mengumpulkan informasi dari perangkat dan aplikasi yang Anda gunakan untuk mengakses layanan Kami. Data perangkat terutama berarti alamat IP Anda, versi sistem operasi, jenis perangkat, informasi sistem dan kinerja, serta jenis browser.

‍ Data Log Seperti kebanyakan situs web saat ini, server web kami menyimpan file log yang mencatat data setiap kali perangkat mengakses server tersebut. File log berisi data tentang sifat setiap akses, termasuk alamat IP asal, penyedia layanan internet, sumber daya yang dilihat di situs Kami (seperti halaman HTML, gambar, dll.), versi sistem operasi, jenis perangkat, dan stempel waktu.

‍ Informasi rujukan Jika Anda membuka situs web Entropik dari sumber eksternal (seperti tautan di situs web lain atau dalam email), Kami mencatat informasi tentang sumber yang merujuk Anda kepada Kami. Informasi dari pihak ketiga dan mitra integrasi: Kami mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi Anda atau data dari pihak ketiga jika Anda memberikan izin kepada pihak ketiga tersebut untuk membagikan informasi Anda kepada Kami atau jika Anda membuat informasi tersebut tersedia untuk umum secara online.

‍ Informasi akun Saat Anda mendaftar di platform online Kami, Anda menjadi pengguna terdaftar (“Pengguna Terdaftar Entropik”). Selama pendaftaran tersebut, Kami mengumpulkan nama depan dan belakang Anda (bersama-sama disebut nama lengkap), nama pengguna, kata sandi, dan alamat email.

‍ Informasi penagihan Perusahaan (“Entropik ") tidak meminta atau mengumpulkan data kartu kredit pengguna apa pun sebagai bagian dari riset pasar atau layanan riset konsumen. Namun, untuk memproses pembayaran terkait penagihan, mitra penagihan kami Stripe atau sejenisnya layanan mungkin memerlukan memasukkan informasi kartu kredit untuk memproses pembayaran, dan data tidak disimpan dengan Entropik.

Informasi yang Dikumpulkan selama penggunaan layanan Kami Jika Anda berpartisipasi dalam EEG dan/atau pelacakan mata dan/atau pengkodean wajah dan/atau studi survei yang dilakukan oleh Entropik, Anda mungkin diminta untuk memberikan akses ke webcam dan mengizinkan video wajah Anda ditampilkan tercatat. Persetujuan eksplisit harus diberikan oleh Anda agar webcam dapat mengumpulkan video wajah Anda. Persetujuan dapat dicabut kapan saja selama sesi dengan membatalkan sesi. Video wajah dianalisis oleh komputer kami untuk menghitung jejak pandangan mata (serangkaian koordinat x,y) dan algoritma pengkodean wajah untuk menentukan emosi. Video tersebut tidak dikaitkan dengan Anda kecuali melalui informasi yang Anda masukkan untuk berpartisipasi dalam penelitian (seperti jawaban atas pertanyaan survei). Dengan berpartisipasi dalam studi EEG AffectLab, Anda menyetujui pengumpulan gelombang otak mentah Anda menggunakan AffectLab atau headset mitra terkait untuk menentukan parameter kognitif dan afektif.

Layanan lain yang Anda tautkan ke akun Anda Kami menerima informasi tentang Anda ketika Anda atau administrator Anda mengintegrasikan atau menautkan layanan pihak ketiga dengan Layanan kami. Misalnya, jika Anda membuat akun atau masuk ke Layanan menggunakan kredensial Google Anda, kami menerima nama dan alamat email Anda sebagaimana diizinkan oleh pengaturan profil Google Anda untuk mengautentikasi Anda. Anda atau administrator Anda juga dapat mengintegrasikan Layanan kami dengan layanan lain yang Anda gunakan, misalnya memungkinkan Anda mengakses, menyimpan, berbagi, dan mengedit konten tertentu dari pihak ketiga melalui Layanan kami. Informasi yang kami terima saat Anda menautkan atau mengintegrasikan Layanan kami dengan layanan pihak ketiga bergantung pada pengaturan, izin, dan kebijakan privasi yang dikontrol oleh layanan pihak ketiga tersebut. Anda harus selalu memeriksa pengaturan privasi dan pemberitahuan di layanan pihak ketiga ini untuk memahami data apa yang mungkin diungkapkan kepada kami atau dibagikan dengan Layanan kami

Berapa lama informasi Anda disimpan? Kami menyimpan Informasi Identifikasi Pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan penelitian dan bisnis Kami dan sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sampai kami menerima permintaan dari Anda untuk menghapusnya. Ketika Kami tidak lagi memerlukan Informasi Identifikasi Pribadi tersebut, Kami akan menghapusnya dari sistem kami.

Video wajah akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari setelah Anda memberikan kepada Kami permintaan tertulis untuk menghapus video setelah survei. Gambar wajah tidak akan dikaitkan dengan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun dan akan disimpan hanya untuk meningkatkan keakuratan model AffectLab atau Entropik.

GDPR UE – Kunci Identifikasi Hak Meskipun Entropik memproses data atas permintaan pengontrol data (sebagai Pengguna Terdaftar Entropik), Kami ingin memastikan bahwa Anda dapat melaksanakan hak Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (“GDPR UE” ). Di awal dan akhir sesi, kami memberi Anda kunci yang terkait dengan video wajah atau data gelombang otak Anda (bahkan setelah penghapusan). Jika Anda menghubungi Kami dan memberikan kunci ini kepada Kami, Kami dapat memberi Anda status data video wajah yang dikumpulkan. Entropik juga telah menyediakan berbagai alat kepada Pengguna Terdaftar Entropik untuk membantu mereka mengelola hak-hak mereka ketika mereka berpartisipasi dalam sesi Kami.

Penggunaan Cookie Kami dapat menggunakan cookie pihak pertama (file teks kecil yang disimpan situs web Kami secara lokal di komputer Anda) di situs web Kami untuk satu atau lebih tujuan berikut: untuk membantu mengidentifikasi pengunjung unik dan pengunjung kembali dan/atau perangkat; melakukan pengujian A/B; atau mendiagnosis masalah pada server Kami. Browser tidak membagikan cookie pihak pertama ke seluruh domain. Entropik tidak menggunakan metode seperti cache browser, cookie Flash, atau ETag, untuk memperoleh atau menyimpan informasi tentang aktivitas penjelajahan web pengguna akhir. Anda dapat mengatur preferensi browser Anda untuk menolak semua cookie jika Anda ingin mencegah penggunaan cookie.

Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga Kami tidak membagikan Informasi Identifikasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga selain sebagai berikut.

(1) Informasi Penyedia Layanan, termasuk informasi pengguna Entropik, dan Informasi Identifikasi Pribadi apa pun yang terkandung di dalamnya, dapat dibagikan dengan perusahaan pihak ketiga dan individu tertentu yang membantu memfasilitasi aspek teknis dan administratif layanan Entropik (misalnya komunikasi email) atau menjalankan fungsi terkait dengan penyelenggaraan Entropik (misalnya layanan hosting). Pihak ketiga ini melakukan tugas atas nama Kami dan secara kontrak berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi pengguna Entropik untuk tujuan lain dan menerapkan langkah-langkah keamanan yang memadai untuk mencegah akses tidak sah ke data tersebut. Namun, Entropik tidak bertanggung jawab jika Informasi Identifikasi Pribadi diungkapkan sebagai akibat dari pelanggaran atau kelemahan keamanan oleh pihak ketiga mana pun.

Kami menggunakan layanan pembuatan prospek yang disediakan oleh Leadfeeder, yang mengenali kunjungan perusahaan ke situs web kami berdasarkan alamat IP dan menunjukkan kepada kami informasi terkait yang tersedia untuk umum, seperti nama atau alamat perusahaan. Selain itu, Leadfeeder menempatkan cookie pihak pertama untuk memberikan transparansi tentang cara pengunjung Kami menggunakan situs web Kami, dan alat tersebut memproses domain dari masukan formulir yang disediakan (misalnya, “leadfeeder.com”) untuk menghubungkan alamat IP dengan perusahaan dan untuk meningkatkan layanannya. Untuk informasi tambahan, silakan kunjungi www.leadfeeder.com. Anda dapat menolak pemrosesan data pribadi Anda kapan saja. Untuk permintaan atau kekhawatiran apa pun, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data Kami di privacy@leadfeeder.com.

(2) Penegakan Hukum dan Proses Hukum Entropik juga berhak mengungkapkan informasi pengguna klien (termasuk Informasi Identifikasi Pribadi) untuk: (i) mematuhi hukum atau untuk menanggapi permintaan dan proses hukum yang sah, proses peradilan, atau perintah pengadilan ; atau (ii) untuk melindungi hak dan properti Entropik, agen kami, klien, dan pihak lain termasuk untuk menegakkan perjanjian, kebijakan, dan ketentuan penggunaan kami; atau (iii) dalam keadaan darurat untuk melindungi keselamatan pribadi Entropik, kliennya, atau siapa pun.

(3) Penjualan Bisnis Jika Entropik, atau secara substansial seluruh asetnya, diakuisisi oleh perusahaan lain atau entitas penerus, informasi klien Entropik akan menjadi salah satu aset yang dialihkan atau diakuisisi oleh pembeli atau penerus. Anda mengakui bahwa pengalihan tersebut dapat terjadi dan bahwa setiap pembeli atau penerus Entropik atau asetnya dapat terus mengumpulkan, menggunakan dan mengungkapkan informasi Anda yang diperoleh sebelum pengalihan atau akuisisi tersebut sebagaimana diatur dalam kebijakan ini.

Keamanan Informasi Identifikasi Pribadi Anda Keamanan Informasi Identifikasi Pribadi Anda penting bagi kami. Kami mengikuti standar industri yang diterima secara umum untuk melindungi Informasi Identifikasi Pribadi yang dikirimkan kepada kami, baik selama transmisi maupun setelah kami menerimanya. Contohnya termasuk akses terbatas dan dilindungi kata sandi, kunci publik/pribadi dengan keamanan tinggi, dan enkripsi SSL untuk melindungi transmisi. Namun perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak Informasi Identifikasi Pribadi Anda.

Penafian Pihak Ketiga Situs web Entropik mungkin berisi tautan ke situs web lain. Harap dicatat bahwa ketika Anda mengklik salah satu tautan ini, Anda akan memasuki situs web lain yang tidak dapat kami kendalikan dan Kami tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Seringkali situs web ini mengharuskan Anda memasukkan Informasi Identifikasi Pribadi Anda. Dengan ini kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi semua situs web tersebut, karena kebijakan mereka mungkin berbeda dari Kebijakan Privasi kami. Anda dengan ini setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran privasi atau Informasi Identifikasi Pribadi Anda atau atas kerugian apa pun yang ditimbulkan oleh penggunaan Anda atas situs web atau layanan tersebut. Penyertaan atau pengecualian tidak menunjukkan dukungan apa pun dari Entropik terhadap situs web atau konten situs web. Anda dapat mengunjungi situs web pihak ketiga mana pun yang tertaut ke situs web Entropik dengan risiko yang Anda tanggung sendiri.

Selain itu, situs web Entropik mengizinkan konten tertentu yang dibuat oleh Anda, yang dapat diakses oleh pengguna lain. Pengguna tersebut, termasuk moderator atau administrator, bukanlah perwakilan atau agen resmi Entropik, dan pendapat atau pernyataan mereka tidak mencerminkan pendapat atau pernyataan Entropik, dan oleh karena itu Kami tidak terikat pada kontrak apa pun yang terkait dengan hal tersebut. Entropik secara tegas melepaskan tanggung jawab apa pun atas ketergantungan atau penyalahgunaan informasi yang Anda sediakan.

Ketentuan Khusus untuk Penduduk UE

Hak penduduk UE berdasarkan GDPR UE Jika Anda adalah warga negara Uni Eropa (“UE”), Anda memiliki hak tertentu berdasarkan GDPR UE terkait dengan cara orang lain menangani data pribadi Anda. Hak-hak tersebut adalah:

1. Hak untuk diberi tahu bagaimana data pribadi Anda digunakan.
2. Hak untuk mengakses data pribadi Anda dan cara pemrosesannya.
3. Hak untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
4. Hak atas penghapusan seluruh atau sebagian data pribadi.
5. Hak untuk membatasi pemrosesan, yaitu hak untuk memblokir atau menghentikan pemrosesan data pribadi Anda.
6. Hak atas portabilitas data – hal ini memungkinkan individu untuk menyimpan dan menggunakan kembali data pribadi mereka untuk tujuan mereka sendiri.
7. Hak untuk menolak, dalam keadaan tertentu, terhadap penggunaan data pribadi Anda dengan cara yang berbeda dari tujuan pemberiannya.
8. Hak untuk mencegah pengambilan keputusan atau pembuatan profil otomatis berdasarkan data Anda tanpa campur tangan manusia.

Jika Anda ingin menggunakan hak ini, hubungi kami di gdpr@entropi.io.

‍