Maximize Your Research Potential
Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.
I denne personvernerklæringen refererer begrepene "Entropik" eller "Entropik Technologies" eller "AffectLab" eller "Chromo" eller "Vi" eller "Oss" eller "Vår" til alle nettsteder (inkludert men ikke begrenset til // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io og alle tilhørende underdomener og domener) sammen med produkter og tjenester som eies eller drives av Entropik og dets datterselskaper.
Denne personvernerklæringen skal leses sammen med våre vilkår for bruk ("Vilkår") som er angitt på https://www.entropik.io/terms-of-use/. Alle termer med stor forbokstav som brukes, men ikke er definert i denne personvernerklæringen, skal ha den betydningen som tilskrives det i vilkårene.
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan og når Entropik samler inn informasjon fra sine sluttbrukere, klienter eller fra Entropik-registrerte brukere (samlet kalt "deg"), som kan inkludere informasjon som personlig identifiserer deg ("personlig identifiserbar informasjon"), hvordan vi bruker slik informasjon , og omstendighetene under hvilke vi kan avsløre slik informasjon til andre. Denne policyen gjelder for (a) brukere som besøker Entropiks sine nettsteder; (b) brukere som registrerer seg på Entropiks SaaS-plattform; eller (c) brukere som bruker en av Entropik-tjenester/-produkter (inkludert deltakelse i et elektroencefalogram ("EEG"), ansiktskoding, berøringssporing, øyesporing eller undersøkelsesundersøkelse). Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen ikke dekker praksisen til Entropik's godkjente kunder eller partnere som kan bruke Entropik sine tjenester. For informasjon om tredjeparters personvernpraksis, vennligst se deres personvernregler.
Samtykke
Du vil bli ansett for å ha lest, forstått og godtatt vilkårene i denne personvernerklæringen. Ved å gi ditt samtykke til denne personvernerklæringen, gir du samtykke til slik bruk, innsamling og avsløring av personlig identifiserbar informasjon som foreskrevet i denne personvernerklæringen.
Du har rett til å velge bort Entropik Technolgies sine tjenester når som helst. I tillegg kan du, ved å sende en e-post til info@entropik.io, spørre om vi er i besittelse av din personlig identifiserbare informasjon, og du kan også be oss om å slette og ødelegge all slik informasjon.
I tilfelle Entropiks-tjenestene brukes på vegne av en annen person (som et barn/foreldre osv.), eller på vegne av en enhet, bekrefter du herved at du er autorisert til å akseptere denne personvernerklæringen og dele slike data etter behov på vegne av en slik person eller enhet.
Ved spørsmål, juridiske, uoverensstemmelser eller klager, vennligst kontakt e-posten for klageansvarlig nedenfor, som skal rette opp i problemene innen en måned fra datoen for mottak av klagen:
Informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den
Kontaktinformasjon: Du kan gi oss kontaktinformasjonen din (som e-postadresse, telefonnummer og bostedsland), enten gjennom bruk av tjenesten vår, et skjema på nettstedet vårt, en interaksjon med salgs- eller kundestøtteteamet vårt, eller i form av et svar på en Entropik-studie.
Bruksinformasjon : Vi samler inn bruksinformasjon om deg, inkludert nettsidene du besøker, hva du klikker på og handlingene du utfører, via verktøy som Google Analytics eller andre verktøy når du samhandler med nettstedet vårt og/eller tjenesten vår.
Enhets- og nettleserdata: Vi samler inn informasjon fra enheten og applikasjonen du bruker for å få tilgang til tjenestene våre. Enhetsdata betyr hovedsakelig din IP-adresse, operativsystemversjon, enhetstype, system- og ytelsesinformasjon og nettlesertype.
Loggdata : Som de fleste nettsteder i dag, lagrer våre nettservere loggfiler som registrerer data hver gang en enhet får tilgang til disse serverne. Loggfilene inneholder data om arten av hver tilgang, inkludert opprinnelige IP-adresser, internettleverandører, ressursene som vises på nettstedet vårt (som HTML-sider, bilder osv.), operativsystemversjoner, enhetstype og tidsstempler.
Henvisningsinformasjon : Hvis du kommer til et Entropik-nettsted fra en ekstern kilde (for eksempel en lenke på et annet nettsted eller i en e-post), registrerer vi informasjon om kilden som henviste deg til oss. Informasjon fra tredjeparter og integreringspartnere: Vi samler inn din personlig identifiserbare informasjon eller data fra tredjeparter hvis du gir tillatelse til disse tredjepartene til å dele informasjonen din med oss eller der du har gjort denne informasjonen offentlig tilgjengelig på nettet.
Kontoinformasjon : Når du registrerer deg på vår nettplattform, blir du en registrert bruker ("Entropik-registrert bruker"). Under slik registrering samler vi inn ditt for- og etternavn (samlet kalt fullt navn), brukernavn, passord og e-postadresse.
Faktureringsinformasjon : Selskapet ("Entropik") anmoder ikke om eller samler inn noen brukerkredittkortdata som en del av markedsundersøkelser eller forbrukerundersøkelser. Men for behandling av betalinger relatert til fakturering, vår faktureringspartner Stripe eller andre lignende tjenester kan kreve å legge inn kredittkortinformasjonen for å behandle betalingen, og dataene lagres ikke hos Entropik.
Informasjon samlet inn under bruken av våre tjenester Hvis du deltar i en EEG og/eller øyesporing og/eller ansiktskoding og/eller undersøkelse utført av Entropik, kan du bli pålagt å gi tilgang til webkameraet og samtykke til at ansiktsvideoen din blir innspilt. Du må gi uttrykkelig samtykke for at webkameraet skal kunne samle inn video(er) av ansiktet ditt. Samtykke kan trekkes tilbake når som helst i løpet av økten ved å avbryte økten. Ansiktsvideoer analyseres av datamaskinene våre for å beregne øyeblikkspor (en serie x,y-koordinater) og ansiktskodingsalgoritmer for å bestemme følelser. Videoene er ikke knyttet til deg unntatt via informasjonen du oppgir for å delta i studien (som svar på spørreundersøkelser). Ved å delta i AffectLab EEG-studien, samtykker du til samlingen vår av dine rå hjernebølger ved å bruke AffectLab eller dets tilknyttede partner(e) headset for å bestemme kognitive og affektive parametere.
Andre tjenester du kobler til kontoen din Vi mottar informasjon om deg når du eller administratoren din integrerer eller kobler en tredjepartstjeneste med tjenestene våre. Hvis du for eksempel oppretter en konto eller logger på tjenestene ved å bruke Google-legitimasjonen din, mottar vi navnet og e-postadressen din som tillatt av Google-profilinnstillingene dine for å autentisere deg. Du eller administratoren din kan også integrere tjenestene våre med andre tjenester du bruker, for eksempel for å gi deg tilgang til, lagre, dele og redigere bestemt innhold fra en tredjepart gjennom tjenestene våre. Informasjonen vi mottar når du kobler til eller integrerer tjenestene våre med en tredjepartstjeneste, avhenger av innstillingene, tillatelsene og personvernreglene som kontrolleres av den tredjepartstjenesten. Du bør alltid sjekke personverninnstillingene og merknadene i disse tredjepartstjenestene for å forstå hvilke data som kan utleveres til oss eller deles med tjenestene våre
Hvor lenge lagres informasjonen din? Vi lagrer din personlig identifiserbare informasjon så lenge det er nødvendig for våre forsknings- og forretningsformål og som kreves av loven eller til vi mottar en forespørsel fra deg om å slette den samme. Når vi ikke lenger krever slik personlig identifiserbar informasjon, vil vi slette den fra systemene våre.
Ansiktsvideoer slettes permanent innen 30 dager etter at du har gitt oss en skriftlig forespørsel om å slette videoen(e) etter undersøkelsen. Ansiktsbilder vil ikke bli assosiert med personlig identifiserbar informasjon og lagres kun for å forbedre nøyaktigheten til AffectLab- eller Entropik-modellene.
EU GDPR – Rettighetsidentifikasjonsnøkkel Selv om Entropik behandler data på forespørsel fra behandlingsansvarlig (som den Entropik-registrerte brukeren), ønsker vi å sikre at du kan utøve rettighetene dine i henhold til EUs generelle databeskyttelsesforordning (“EU GDPR”) ). Ved starten og slutten av en økt gir vi deg en nøkkel knyttet til ansiktsvideo eller hjernebølgedata (selv etter sletting). I tilfelle du kontakter oss og gir oss denne nøkkelen, kan vi gi deg statusen til ansiktsvideodataene som er samlet inn. Entropik har også gitt Entropik-registrerte brukere en rekke verktøy for å hjelpe dem med å administrere rettighetene deres når de deltar i øktene våre.
Bruk av informasjonskapsler Vi kan bruke førsteparts informasjonskapsler (små tekstfiler som vår(e) nettside(r) lagrer(e) lokalt på datamaskinen din) på våre nettsider for ett eller flere av følgende formål: for å hjelpe med å identifisere unike og returnerende besøkende og/eller enheter; gjennomføre A/B-testing; eller diagnostisere problemer med våre servere. Nettlesere deler ikke førsteparts informasjonskapsler på tvers av domener. Entropik bruker ikke metoder som nettleserbuffer, Flash-informasjonskapsler eller ETags for å innhente eller lagre informasjon om sluttbrukeres nettsurfaktivitet. Du kan angi nettleserinnstillingene til å nekte alle informasjonskapsler dersom du ønsker å forhindre at informasjonskapsler brukes.
Utlevering av informasjon til tredjeparter Vi deler ikke din personlig identifiserbare informasjon med tredjeparter annet enn som følger.
(1) Tjenesteleverandørinformasjon, inkludert Entropiks brukerinformasjon, og all personlig identifiserbar informasjon som finnes deri, kan deles med visse tredjepartsselskaper og enkeltpersoner som hjelper til med å lette tekniske og administrative aspekter ved Entropiks tjenester (f.eks. e-postkommunikasjon) eller utføre funksjoner relatert til administrasjonen av Entropik (f.eks. hostingtjenester). Disse tredjepartene utfører oppgaver på vegne av oss og er kontraktsmessig forpliktet til ikke å avsløre eller bruke Entropiks brukerinformasjon til noe annet formål og til å bruke tilstrekkelige sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til slike data. Entropik skal imidlertid ikke holdes ansvarlig i tilfelle personlig identifiserbar informasjon avsløres som følge av et brudd eller sikkerhetsbrudd fra en slik tredjepart.
Vi bruker kundeemnegenereringstjenesten levert av Leadfeeder, som gjenkjenner besøk av selskaper på nettstedet vårt basert på IP-adresser og viser oss relatert offentlig tilgjengelig informasjon, for eksempel selskapets navn eller adresser. I tillegg plasserer Leadfeeder førsteparts informasjonskapsler for å gi åpenhet om hvordan våre besøkende bruker nettstedet vårt, og verktøyet behandler domener fra oppgitte skjemainndata (f.eks. «leadfeeder.com») for å korrelere IP-adresser med selskaper og for å forbedre tjenestene. For mer informasjon, vennligst besøk www.leadfeeder.com. Du kan når som helst protestere mot behandlingen av dine personopplysninger. For eventuelle forespørsler eller bekymringer, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlige på privacy@leadfeeder.com.
(2) Rettshåndhevelse og juridisk prosess Entropik forbeholder seg også retten til å avsløre all kundeinformasjon (inkludert personlig identifiserbar informasjon) for å: (i) overholde lover eller svare på lovlige forespørsler og juridiske prosesser, en rettssak eller rettskjennelse ; eller (ii) for å beskytte rettighetene og eiendommen til Entropik, våre agenter, klienter og andre, inkludert å håndheve våre avtaler, retningslinjer og vilkår for bruk; eller (iii) i en nødssituasjon for å beskytte den personlige sikkerheten til Entropik, dets klienter eller andre personer.
(3) Forretningssalg Hvis Entropik, eller i det vesentlige alle dets eiendeler, anskaffes av et annet selskap eller etterfølgerenhet, vil Entropiks kundeinformasjon være en av eiendelene som overføres eller erverves av kjøperen eller etterfølgeren. Du erkjenner at slike overføringer kan finne sted, og at enhver kjøper av eller etterfølger til Entropik eller dets eiendeler kan fortsette å samle inn, bruke og avsløre informasjonen din som er anskaffet før slik overføring eller anskaffelse som beskrevet i denne policyen.
Sikkerheten til din personlig identifiserbare informasjon Sikkerheten til din personlig identifiserbare informasjon er viktig for oss. Vi følger generelt aksepterte industristandarder for å beskytte den personlig identifiserbare informasjonen som sendes til oss, både under overføring og når vi mottar den. Eksempler på disse inkluderer begrenset og passordbeskyttet tilgang, offentlige/private nøkler med høy sikkerhet og SSL-kryptering for å beskytte overføringen. Men husk at ingen metode for overføring over Internett, eller metode for elektronisk lagring, er 100 % sikker. Derfor kan vi ikke garantere den absolutte sikkerheten til din personlig identifiserbare informasjon.
Tredjeparts ansvarsfraskrivelse Entropiks nettsted(er) kan inneholde lenker til andre nettsteder. Vær oppmerksom på at når du klikker på en av disse lenkene, vil du gå inn på et annet nettsted som vi ikke har kontroll over og som vi ikke har noe ansvar for. Disse nettstedene krever ofte at du oppgir din personlig identifiserbare informasjon. Vi oppfordrer deg herved til å lese personvernreglene for alle slike nettsteder, siden deres retningslinjer kan avvike fra personvernreglene våre. Du godtar herved at vi ikke skal være ansvarlige for brudd på personvernet ditt eller personlig identifiserbar informasjon eller for tap som oppstår ved din bruk av slike nettsteder eller tjenester. Inkluderingene eller ekskluderingene antyder ikke at Entropik støtter nettstedet eller innholdet på nettstedet. Du kan besøke et hvilket som helst tredjepartsnettsted som er koblet til Entropik-nettstedet på egen risiko.
I tillegg kan Entropik-nettstedet tillate visst innhold generert av deg, som andre brukere kan få tilgang til. Slike brukere, inkludert eventuelle moderatorer eller administratorer, er ikke autoriserte representanter eller agenter for Entropik, og deres meninger eller uttalelser gjenspeiler ikke nødvendigvis Entropiks meninger eller uttalelser, og vi er ikke bundet til noen kontrakt med dette. Entropik fraskriver seg uttrykkelig ethvert ansvar for all tillit eller misbruk av slik informasjon som er gjort tilgjengelig av deg.
Bestemmelser spesifikke for EU-innbyggere
Rettigheter til EU-innbyggere under EU GDPR Hvis du er statsborger i EU ("EU"), har du visse rettigheter under EU GDPR knyttet til hvordan andre håndterer dine personopplysninger. Disse rettighetene er:
Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, kontakt oss på gdpr@entropi.io.
Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.