Integritetspolicy

I denna integritetspolicy hänvisar termerna "Entropik" eller "Entropik Technologies" eller "AffectLab" eller "Chromo" eller "Vi" eller "Oss" eller "Vår" till alla webbplatser (inklusive men inte begränsat till // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io och alla associerade underdomäner och domäner) tillsammans med produkter och tjänster som ägs eller drivs av Entropik och dess dotterbolag.

Denna integritetspolicy ska läsas tillsammans med våra användarvillkor ("Villkoren") som anges på https://www.entropik.io/terms-of-use/. Alla termer med versaler som används men inte definieras i denna sekretesspolicy ska ha den innebörd som tillskrivs det i villkoren.

Denna integritetspolicy förklarar hur och när Entropik samlar in information från sina slutanvändare, kunder eller från Entropik-registrerade användare (sammantaget "du"), vilket kan inkludera information som personligen identifierar dig ("personligt identifierbar information"), hur vi använder sådan information , och under vilka omständigheter vi kan lämna ut sådan information till andra. Denna policy gäller för (a) användare som besöker Entropiks webbplatser; (b) användare som registrerar sig på Entropiks SaaS-plattform; eller (c) användare som använder en av Entropik tjänster/produkter (inklusive att delta i ett elektroencefalogram ("EEG"), ansiktskodning, beröringsspårning, ögonspårning eller enkätstudie). Observera att denna integritetspolicy inte täcker praxis för Entropiks praxis. godkända kunder eller partners som kan komma att använda Entropiks tjänster. För information om tredje parts sekretesspraxis, se deras sekretesspolicy.

Samtycke

Du kommer att anses ha läst, förstått och samtyckt till villkoren som anges i denna integritetspolicy. Genom att ge ditt samtycke till denna integritetspolicy ger du ditt samtycke till sådan användning, insamling och avslöjande av personligt identifierbar information som föreskrivs i denna sekretesspolicy.

Du har rätt att välja bort Entropik Technolgies tjänster när som helst. Dessutom kan du, genom att skicka ett e-postmeddelande till info@entropik.io, fråga om vi har din personligt identifierbara information, och du kan också begära att oss raderar och förstör all sådan information.

I händelse av att Entropiks tjänster används på uppdrag av någon annan individ (såsom ett barn/förälder etc.), eller på uppdrag av någon enhet, intygar du härmed att du är behörig att acceptera denna integritetspolicy och dela sådan information som krävs på uppdrag av sådan person eller enhet.

Vid eventuella frågor, juridiska, avvikelser eller klagomål, vänligen kontakta nedanstående e-postmeddelande för klagomålstjänstemannen, som ska åtgärda problemen inom en månad från dagen för mottagandet av klagomålet:

  • Klagomålsman: Bharat Singh Shekhawat
  • Klagomålsfråga E-post-ID: grievance@entropik.io
  • Juridisk fråga E-post-ID: legal@entropik.io
  • Telefon: +91-8043759863

Information vi samlar in och hur vi använder den

Kontaktinformation: Du kan ge oss din kontaktinformation (såsom e-postadress, telefonnummer och bosättningsland), oavsett om du använder vår tjänst, ett formulär på vår webbplats, en interaktion med vårt sälj- eller kundsupportteam, eller i form av ett svar på en Entropik-studie.

Användningsinformation : Vi samlar in användningsinformation om dig, inklusive de webbsidor du besöker, vad du klickar på och de åtgärder du utför, via verktyg som Google Analytics eller andra verktyg närhelst du interagerar med vår webbplats och/eller tjänst.

Enhets- och webbläsardata: Vi samlar in information från enheten och applikationen du använder för att komma åt våra tjänster. Enhetsdata betyder huvudsakligen din IP-adress, operativsystemversion, enhetstyp, system- och prestandainformation och webbläsartyp.

Loggdata : Liksom de flesta webbplatser idag lagrar våra webbservrar loggfiler som registrerar data varje gång en enhet kommer åt dessa servrar. Loggfilerna innehåller data om typen av varje åtkomst, inklusive ursprungs-IP-adresser, internetleverantörer, resurserna som visas på vår webbplats (såsom HTML-sidor, bilder, etc.), operativsystemversioner, enhetstyp och tidsstämplar.

Hänvisningsinformation : Om du kommer till en Entropik-webbplats från en extern källa (som en länk på en annan webbplats eller i ett e-postmeddelande), registrerar vi information om källan som hänvisade dig till oss. Information från tredje part och integrationspartner: Vi samlar in din personligt identifierbara information eller data från tredje part om du ger tillstånd till dessa tredje parter att dela din information med oss ​​eller där du har gjort den informationen allmänt tillgänglig online.

‍ Kontoinformation : När du registrerar dig på vår onlineplattform blir du en registrerad användare (”Entropik Registered User”). Under sådan registrering samlar vi in ​​ditt för- och efternamn (tillsammans kallat fullständigt namn), användarnamn, lösenord och e-postadress.

Faktureringsinformation : Företaget ("Entropik") begär eller samlar inte in några användarkreditkortsdata som en del av marknadsundersökningar eller konsumentundersökningstjänster. Men för att behandla betalningar relaterade till fakturering, vår faktureringspartner Stripe eller annan liknande tjänster kan kräva inmatning av kreditkortsinformation för att behandla betalningen, och uppgifterna lagras inte hos Entropik.

Information som samlas in under användningen av våra tjänster Om du deltar i en EEG- och/eller ögonspårnings- och/eller ansiktskodnings- och/eller enkätstudie utförd av Entropik, kan du behöva ge tillgång till webbkameran och samtycka till att din ansiktsvideo görs spelade in. Du måste ge uttryckligt samtycke för att webbkameran ska kunna samla in videor av ditt ansikte. Samtycke kan återkallas när som helst under sessionen genom att avbryta sessionen. Ansiktsvideor analyseras av våra datorer för att beräkna ögonblicksspår (en serie x,y-koordinater) och ansiktskodningsalgoritmer för att bestämma känslor. Videorna är inte kopplade till dig förutom via den information du anger för att delta i studien (som svar på enkätfrågor). Genom att delta i AffectLab EEG-studien samtycker du till vår samling av dina råa hjärnvågor med hjälp av AffectLab eller dess associerade partner(er) headset för att fastställa kognitiva och affektiva parametrar.

Andra tjänster som du länkar till ditt konto Vi får information om dig när du eller din administratör integrerar eller länkar en tredjepartstjänst med våra tjänster. Om du till exempel skapar ett konto eller loggar in på tjänsterna med hjälp av dina Google-uppgifter får vi ditt namn och din e-postadress som tillåts av dina Google-profilinställningar för att autentisera dig. Du eller din administratör kan också integrera våra tjänster med andra tjänster du använder, till exempel för att ge dig tillgång till, lagra, dela och redigera visst innehåll från en tredje part via våra tjänster. Informationen vi får när du länkar eller integrerar våra tjänster med en tredjepartstjänst beror på inställningarna, behörigheterna och integritetspolicyn som kontrolleras av den tredje parts tjänsten. Du bör alltid kontrollera sekretessinställningarna och meddelanden i dessa tredjepartstjänster för att förstå vilken data som kan lämnas ut till oss eller delas med våra tjänster

Hur länge lagras din information? Vi lagrar din personligt identifierbara information så länge som det krävs för våra forsknings- och affärsändamål och som krävs enligt lag eller tills vi får en begäran från dig om att radera densamma. När vi inte längre kräver sådan personligt identifierbar information kommer vi att radera den från våra system.

Ansiktsvideor raderas permanent inom 30 dagar efter att du ger oss en skriftlig begäran om att radera videon/videorna efter undersökningen. Ansiktsbilder kommer inte att associeras med någon personligt identifierbar information och kommer endast att lagras för att förbättra noggrannheten hos AffectLab- eller Entropik-modellerna.

EU GDPR – Rights Identification Key Även om Entropik behandlar data på begäran av den personuppgiftsansvarige (som är den registrerade Entropik-användaren), vill vi säkerställa att du kan utöva dina rättigheter enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (“EU GDPR”) ). I början och slutet av en session förser vi dig med en nyckel kopplad till ditt ansiktsvideo eller hjärnvågsdata (även efter radering). Om du kontaktar oss och förser oss med den här nyckeln, kan vi ge dig statusen för insamlade ansiktsvideodata. Entropik har också försett Entropik-registrerade användare med en rad verktyg för att hjälpa dem att hantera sina rättigheter när de deltar i våra sessioner.

Användning av cookies Vi kan komma att använda förstapartscookies (små textfiler som vår webbplats(er) lagrar lokalt på din dator) på våra webbplatser för ett eller flera av följande syften: för att hjälpa till att identifiera unika och återkommande besökare och/eller anordningar; utföra A/B-tester; eller diagnostisera problem med våra servrar. Webbläsare delar inte förstapartscookies över domäner. Entropik använder inte metoder som webbläsarcache, Flash-cookies eller ETags för att skaffa eller lagra information om slutanvändares surfaktivitet. Du kan ställa in dina webbläsarinställningar så att de vägrar alla cookies om du vill förhindra att cookies används.

Utlämnande av information till tredje part Vi delar inte din personligt identifierbara information med tredje part annat än enligt följande.

(1) Information om tjänsteleverantörer, inklusive Entropiks användarinformation, och all personlig identifierbar information som finns däri, kan delas med vissa tredjepartsföretag och individer som hjälper till att underlätta tekniska och administrativa aspekter av Entropiks tjänster (t.ex. e-postkommunikation) eller utföra funktioner relaterat till administrationen av Entropik (t.ex. värdtjänster). Dessa tredje parter utför uppgifter för Vår räkning och är kontraktuellt skyldiga att inte avslöja eller använda Entropiks användarinformation för något annat ändamål och att använda adekvata säkerhetsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst till sådan data. Entropik ska dock inte hållas ansvarigt i händelse av att personlig identifierbar information avslöjas som ett resultat av ett intrång eller säkerhetsbortfall från någon sådan tredje part.

Vi använder leadgenereringstjänsten som tillhandahålls av Leadfeeder, som känner igen företagsbesök på vår webbplats baserat på IP-adresser och visar oss relaterad offentligt tillgänglig information, såsom företagets namn eller adresser. Dessutom placerar Leadfeeder förstapartscookies för att ge insyn i hur våra besökare använder vår webbplats, och verktyget bearbetar domäner från tillhandahållna formulärinmatningar (t.ex. "leadfeeder.com") för att korrelera IP-adresser med företag och för att förbättra sina tjänster. För ytterligare information, besök www.leadfeeder.com. Du kan när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter. För eventuella förfrågningar eller funderingar, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@leadfeeder.com.

(2) Brottsbekämpning och rättsprocess Entropik förbehåller sig också rätten att avslöja all kundanvändarinformation (inklusive personligt identifierbar information) för att: (i) följa lagar eller svara på lagliga förfrågningar och rättsliga processer, ett rättsligt förfarande eller domstolsbeslut ; eller (ii) för att skydda rättigheterna och egendomen för Entropik, våra agenter, kunder och andra, inklusive att upprätthålla våra avtal, policyer och användarvillkor; eller (iii) i en nödsituation för att skydda Entropiks, dess kunders eller någon persons personliga säkerhet.

(3) Affärsförsäljning Om Entropik, eller i stort sett alla dess tillgångar, förvärvas av ett annat företag eller efterträdande enhet, kommer Entropiks kundinformation att vara en av de tillgångar som överförs eller förvärvas av köparen eller efterträdaren. Du är medveten om att sådana överföringar kan förekomma och att alla köpare av eller efterträdare till Entropik eller dess tillgångar kan fortsätta att samla in, använda och avslöja din information som erhållits innan sådan överföring eller förvärv som anges i denna policy.

Säkerheten för din personligt identifierbara information Säkerheten för din personligt identifierbara information är viktig för oss. Vi följer allmänt accepterade branschstandarder för att skydda den personligt identifierbara information som skickas till oss, både under överföring och när vi tar emot den. Exempel på dessa är begränsad och lösenordsskyddad åtkomst, offentliga/privata nycklar med hög säkerhet och SSL-kryptering för att skydda överföringen. Kom dock ihåg att ingen metod för överföring över Internet, eller metod för elektronisk lagring, är 100 % säker. Därför kan vi inte garantera den absoluta säkerheten för din personligt identifierbara information.

Ansvarsfriskrivning från tredje part Entropiks webbplats(er) kan innehålla länkar till andra webbplatser. Observera att när du klickar på en av dessa länkar kommer du in på en annan webbplats som vi inte har någon kontroll över och som vi inte har något ansvar för. Ofta kräver dessa webbplatser att du anger din personligt identifierbara information. Vi uppmuntrar härmed dig att läsa sekretesspolicyn för alla sådana webbplatser, eftersom deras policy kan skilja sig från vår sekretesspolicy. Du samtycker härmed till att vi inte ska hållas ansvariga för någon kränkning av din integritet eller personligt identifierbar information eller för någon förlust som uppstår genom din användning av sådana webbplatser eller tjänster. Inkluderingarna eller uteslutningarna tyder inte på något stöd från Entropik av webbplatsen eller dess innehåll på webbplatsen. Du kan besöka vilken tredje parts webbplats som helst som är länkad till Entropik-webbplatsen på egen risk.

Dessutom kan Entropik-webbplatsen tillåta visst innehåll som genereras av dig, som kan nås av andra användare. Sådana användare, inklusive eventuella moderatorer eller administratörer, är inte auktoriserade representanter eller agenter för Entropik, och deras åsikter eller uttalanden återspeglar inte nödvändigtvis Entropiks, och vi är inte bundna till något avtal om detta. Entropik frånsäger sig uttryckligen allt ansvar för all tillit eller missbruk av sådan information som görs tillgänglig av dig.

Bestämmelser som är specifika för EU-invånare

Rättigheter för EU-invånare enligt EU GDPR Om du är medborgare i den Europeiska Unionen ("EU") har du vissa rättigheter enligt EU GDPR avseende hur andra hanterar dina personuppgifter. Dessa rättigheter är:

  1. Rätten att få information om hur dina personuppgifter används.
  2. Rätten att få tillgång till dina personuppgifter och hur de behandlas.
  3. Rätten att rätta felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.
  4. Rätten till radering av alla eller eventuella personuppgifter.
  5. Rätten att begränsa behandlingen, det vill säga rätten att blockera eller undertrycka behandlingen av dina personuppgifter.
  6. Rätten till dataportabilitet – detta tillåter individer att behålla och återanvända sina personuppgifter för sina egna ändamål.
  7. Rätten att, under vissa omständigheter, invända mot användningen av dina personuppgifter på ett annat sätt än det syfte för vilket de lämnades.
  8. Rätt att förhindra automatiserat beslutsfattande eller profilering baserat på dina uppgifter utan mänsklig inblandning.

Om du vill utöva dessa rättigheter, kontakta oss på gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.