Chính sách bảo mật

Trong Chính sách quyền riêng tư này, các thuật ngữ “Entropik” hoặc “Entropik Technologies” hoặc “AffectLab” hoặc “Chromo” hoặc “Chúng tôi” hoặc “Chúng tôi” hoặc “Của chúng tôi” đề cập đến tất cả các trang web (bao gồm nhưng không giới hạn ở // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io và tất cả các miền phụ và miền liên quan) cùng với các sản phẩm và dịch vụ do Entropik và các công ty con của nó sở hữu hoặc vận hành.

Chính sách quyền riêng tư này sẽ được đọc cùng với Điều khoản sử dụng (“Điều khoản”) của chúng tôi được nêu tại https://www.entropik.io/terms-of-use/. Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào được sử dụng nhưng không được xác định trong Chính sách quyền riêng tư này sẽ có ý nghĩa như được quy định trong Điều khoản.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách thức và thời điểm Entropik thu thập thông tin từ người dùng cuối, khách hàng hoặc từ Người dùng đã đăng ký của Entropik (gọi chung là “Bạn”), thông tin này có thể bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân Bạn (“Thông tin nhận dạng cá nhân”), cách chúng tôi sử dụng thông tin đó và các trường hợp mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin đó cho người khác. Chính sách này áp dụng cho (a) người dùng truy cập trang web của Entropiks; (b) người dùng đăng ký nền tảng SaaS của Entropik; hoặc (c) người dùng sử dụng một trong các dịch vụ/sản phẩm của Entropik (bao gồm tham gia đo điện não đồ (“EEG”), mã hóa khuôn mặt, theo dõi cảm ứng, theo dõi mắt hoặc nghiên cứu khảo sát). Xin lưu ý rằng Chính sách quyền riêng tư này không bao gồm các hoạt động của Entropik khách hàng hoặc đối tác được phê duyệt có thể sử dụng dịch vụ của Entropik. Để biết thông tin về các biện pháp bảo mật của bên thứ ba, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của họ.

Bằng lòng

Bạn sẽ được coi là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được cung cấp trong Chính sách quyền riêng tư này. Bằng cách đồng ý với Chính sách quyền riêng tư này, Bạn đồng ý với việc sử dụng, thu thập và tiết lộ Thông tin nhận dạng cá nhân như được quy định trong Chính sách quyền riêng tư này.

Bạn có quyền từ chối các dịch vụ của Entropik Technolgies bất kỳ lúc nào. Ngoài ra, Bạn có thể, bằng cách gửi email đến info@entropik.io, hỏi xem Chúng tôi có sở hữu Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn hay không và bạn cũng có thể yêu cầu Chúng tôi xóa và hủy tất cả thông tin đó.

Trong trường hợp dịch vụ Entropiks được sử dụng thay mặt cho bất kỳ cá nhân nào khác (chẳng hạn như trẻ em/cha mẹ, v.v.) hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức nào, Bạn tuyên bố rằng Bạn được ủy quyền chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này và chia sẻ dữ liệu đó theo yêu cầu thay mặt cho cá nhân hoặc tổ chức đó.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, pháp lý, khác biệt hoặc khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với email của nhân viên giải quyết khiếu nại được đề cập dưới đây, họ sẽ giải quyết vấn đề trong vòng một tháng kể từ ngày nhận được khiếu nại:

• Cán bộ giải quyết khiếu nại: Bharat Singh Shekhawat
• ID email truy vấn khiếu nại: khiếu kiện@entropik.io
• ID email truy vấn pháp lý: legal@entropik.io
• Điện thoại: +91-8043759863

Thông tin chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Thông tin liên hệ: Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi thông tin liên hệ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email, số điện thoại và quốc gia cư trú), cho dù thông qua việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, biểu mẫu trên trang web của chúng tôi, tương tác với nhóm bán hàng hoặc hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, hoặc bằng cách phản hồi lại một nghiên cứu của Entropik.

‍ Thông tin sử dụng Chúng tôi thu thập thông tin sử dụng về Bạn, bao gồm các trang web Bạn truy cập, nội dung Bạn nhấp vào và hành động Bạn thực hiện, thông qua các công cụ như Google Analytics hoặc các công cụ khác bất cứ khi nào Bạn tương tác với trang web và/hoặc dịch vụ của chúng tôi.

‍ Dữ liệu về thiết bị Chúng tôi thu thập thông tin từ thiết bị và ứng dụng mà Bạn sử dụng để truy cập các dịch vụ của Chúng tôi. Dữ liệu thiết bị chủ yếu có nghĩa là địa chỉ IP, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị, thông tin hệ thống và hiệu suất cũng như loại trình duyệt.

‍ Dữ liệu nhật ký Giống như hầu hết các trang web hiện nay, máy chủ web của chúng tôi lưu trữ các tệp nhật ký ghi lại dữ liệu mỗi khi thiết bị truy cập vào các máy chủ đó. Các tệp nhật ký chứa dữ liệu về bản chất của mỗi lần truy cập, bao gồm địa chỉ IP gốc, nhà cung cấp dịch vụ internet, tài nguyên được xem trên trang web của Chúng tôi (chẳng hạn như các trang HTML, hình ảnh, v.v.), phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị và dấu thời gian.

‍ Thông tin giới thiệu Nếu Bạn truy cập trang web Entropik từ một nguồn bên ngoài (chẳng hạn như liên kết trên trang web khác hoặc trong email), Chúng tôi sẽ ghi lại thông tin về nguồn đã giới thiệu bạn đến Chúng tôi. Thông tin từ bên thứ ba và đối tác tích hợp: Chúng tôi thu thập Thông tin hoặc dữ liệu nhận dạng cá nhân của bạn từ bên thứ ba nếu Bạn cho phép các bên thứ ba đó chia sẻ thông tin của bạn với Chúng tôi hoặc khi Bạn công khai thông tin đó trực tuyến.

‍ Thông tin tài khoản Khi Bạn đăng ký trên nền tảng trực tuyến của Chúng tôi, Bạn sẽ trở thành người dùng đã đăng ký (“Người dùng đã đăng ký Entropik”). Trong quá trình đăng ký như vậy, Chúng tôi thu thập họ và tên của bạn (gọi chung là tên đầy đủ), tên người dùng, mật khẩu và địa chỉ email.

‍ Thông tin thanh toán Công ty ("Entropik ") không thu thập hoặc thu thập bất kỳ dữ liệu thẻ tín dụng nào của người dùng như một phần của dịch vụ nghiên cứu thị trường hoặc nghiên cứu người tiêu dùng. Tuy nhiên, để xử lý các khoản thanh toán liên quan đến thanh toán, đối tác thanh toán Stripe của chúng tôi hoặc đối tác tương tự khác các dịch vụ có thể yêu cầu nhập thông tin thẻ tín dụng để xử lý thanh toán và dữ liệu không được lưu trữ bằng Entropik.

Thông tin được thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ của chúng tôi Nếu bạn tham gia vào nghiên cứu khảo sát và/hoặc điện não đồ và/hoặc theo dõi mắt và/hoặc mã hóa khuôn mặt và/hoặc khảo sát do Entropik thực hiện, Bạn có thể được yêu cầu cung cấp quyền truy cập vào webcam và đồng ý cho phép quay video khuôn mặt của bạn. được ghi lại. Bạn phải đưa ra sự đồng ý rõ ràng để cho phép webcam thu thập (các) video về khuôn mặt của bạn. Sự đồng ý có thể được rút lại bất cứ lúc nào trong phiên bằng cách hủy phiên. Các video về khuôn mặt được máy tính của chúng tôi phân tích để tính toán dấu vết của ánh mắt (một chuỗi tọa độ x, y) và thuật toán mã hóa khuôn mặt để xác định cảm xúc. Các video này không liên quan đến bạn ngoại trừ thông tin bạn nhập để tham gia nghiên cứu (chẳng hạn như câu trả lời cho các câu hỏi khảo sát). Bằng cách tham gia vào nghiên cứu AffectLab EEG, Bạn đồng ý với việc Chúng tôi thu thập sóng não thô của bạn bằng cách sử dụng AffectLab hoặc tai nghe của (các) đối tác liên kết của nó để xác định các thông số nhận thức và tình cảm.

Các dịch vụ khác mà bạn liên kết với tài khoản của mình. Chúng tôi nhận được thông tin về bạn khi bạn hoặc quản trị viên của bạn tích hợp hoặc liên kết dịch vụ của bên thứ ba với Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ: nếu bạn tạo một tài khoản hoặc đăng nhập vào Dịch vụ bằng thông tin xác thực Google của mình, chúng tôi sẽ nhận được tên và địa chỉ email của bạn như được cài đặt hồ sơ trên Google cho phép để xác thực bạn. Bạn hoặc quản trị viên của bạn cũng có thể tích hợp Dịch vụ của chúng tôi với các dịch vụ khác mà bạn sử dụng, chẳng hạn như để cho phép bạn truy cập, lưu trữ, chia sẻ và chỉnh sửa nội dung nhất định từ bên thứ ba thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Thông tin chúng tôi nhận được khi bạn liên kết hoặc tích hợp Dịch vụ của chúng tôi với dịch vụ của bên thứ ba tùy thuộc vào cài đặt, quyền và chính sách quyền riêng tư do dịch vụ bên thứ ba đó kiểm soát. Bạn phải luôn kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và thông báo trong các dịch vụ bên thứ ba này để hiểu dữ liệu nào có thể được tiết lộ cho chúng tôi hoặc chia sẻ với Dịch vụ của chúng tôi

Thông tin của bạn được lưu trữ trong bao lâu? Chúng tôi lưu trữ Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong khoảng thời gian thông tin đó cần thiết cho mục đích nghiên cứu và kinh doanh của Chúng tôi cũng như theo yêu cầu của pháp luật hoặc cho đến khi chúng tôi nhận được yêu cầu xóa thông tin tương tự từ Bạn. Khi Chúng tôi không còn yêu cầu Thông tin nhận dạng cá nhân đó nữa, Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống của mình.

Các video về khuôn mặt sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày sau khi Bạn gửi cho chúng tôi yêu cầu bằng văn bản về việc xóa (các) video đăng bản khảo sát. Hình ảnh khuôn mặt sẽ không được liên kết với bất kỳ Thông tin nhận dạng cá nhân nào và sẽ chỉ được lưu trữ để cải thiện độ chính xác của các mô hình AffectLab hoặc Entropik.

GDPR của EU – Khóa nhận dạng quyền Mặc dù Entropik đang xử lý dữ liệu theo yêu cầu của người kiểm soát dữ liệu (là Người dùng đã đăng ký Entropik), Chúng tôi muốn đảm bảo rằng Bạn có thể thực thi các quyền của mình theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu (“EU GDPR” ). Khi bắt đầu và kết thúc phiên, chúng tôi cung cấp cho Bạn một khóa gắn với dữ liệu video khuôn mặt hoặc sóng não của bạn (ngay cả sau khi xóa). Trong trường hợp Bạn liên hệ với Chúng tôi và cung cấp cho Chúng tôi khóa này, Chúng tôi có thể cung cấp cho Bạn trạng thái của dữ liệu video khuôn mặt được thu thập. Entropik cũng đã cung cấp cho Người dùng đã đăng ký Entropik một loạt công cụ để giúp họ quản lý các quyền của mình khi tham gia các phiên của Chúng tôi.

Sử dụng Cookie Chúng tôi có thể sử dụng cookie của bên thứ nhất (các tệp văn bản nhỏ mà (các) trang web của Chúng tôi lưu trữ cục bộ trên máy tính của bạn) trên các trang web của Chúng tôi cho một hoặc nhiều mục đích sau: để giúp xác định những khách truy cập duy nhất và quay lại và/hoặc thiết bị; tiến hành thử nghiệm A/B; hoặc chẩn đoán sự cố với máy chủ của Chúng tôi. Các trình duyệt không chia sẻ cookie của bên thứ nhất trên các miền. Entropik không sử dụng các phương pháp như bộ đệm của trình duyệt, cookie Flash hoặc ETags để thu thập hoặc lưu trữ thông tin về hoạt động duyệt web của người dùng cuối. Bạn có thể đặt tùy chọn trình duyệt của mình để từ chối tất cả cookie nếu Bạn muốn ngăn việc sử dụng cookie.

Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba Chúng tôi không chia sẻ Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn với các bên thứ ba ngoài các bên sau.

(1) Thông tin về nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin người dùng của Entropik và mọi Thông tin nhận dạng cá nhân có trong đó, có thể được chia sẻ với một số công ty và cá nhân bên thứ ba nhất định nhằm hỗ trợ các khía cạnh kỹ thuật và quản trị của các dịch vụ của Entropik (ví dụ: liên lạc qua email) hoặc thực hiện các chức năng liên quan đến việc quản lý Entropik (ví dụ: dịch vụ lưu trữ). Các bên thứ ba này thay mặt Chúng tôi thực hiện các nhiệm vụ và có nghĩa vụ theo hợp đồng là không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin người dùng của Entropik cho bất kỳ mục đích nào khác và áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào dữ liệu đó. Tuy nhiên, Entropik sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp Thông tin nhận dạng cá nhân bị tiết lộ do vi phạm hoặc sai sót bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi sử dụng dịch vụ tạo khách hàng tiềm năng do Leadfeeder cung cấp, dịch vụ này ghi nhận các lượt truy cập của các công ty vào trang web của chúng tôi dựa trên địa chỉ IP và hiển thị cho chúng tôi thông tin có sẵn công khai có liên quan, chẳng hạn như tên hoặc địa chỉ của công ty. Ngoài ra, Leadfeeder đặt cookie của bên thứ nhất để mang lại sự minh bạch về cách khách truy cập của chúng tôi sử dụng trang web của chúng tôi và công cụ này xử lý các miền từ dữ liệu đầu vào của biểu mẫu được cung cấp (ví dụ: “leadfeeder.com”) để tương quan địa chỉ IP với các công ty và để nâng cao dịch vụ của công ty. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.leadfeeder.com. Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Nếu có bất kỳ yêu cầu hoặc thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ Privacy@leadfeeder.com.

(2) Thực thi pháp luật và quy trình pháp lý Entropik cũng có quyền tiết lộ bất kỳ thông tin người dùng nào của khách hàng (bao gồm Thông tin nhận dạng cá nhân) để: (i) tuân thủ luật pháp hoặc đáp ứng các yêu cầu hợp pháp và quy trình pháp lý, thủ tục tố tụng tư pháp hoặc lệnh của tòa án ; hoặc (ii) để bảo vệ quyền và tài sản của Entropik, đại lý, khách hàng của chúng tôi và những người khác, bao gồm cả việc thực thi các thỏa thuận, chính sách và điều khoản sử dụng của chúng tôi; hoặc (iii) trong trường hợp khẩn cấp để bảo vệ sự an toàn cá nhân của Entropik, khách hàng của Entropik hoặc bất kỳ người nào.

(3) Bán doanh nghiệp Nếu Entropik, hoặc về cơ bản toàn bộ tài sản của nó, được mua lại bởi một công ty hoặc tổ chức kế thừa khác, thông tin khách hàng của Entropik sẽ là một trong những tài sản được người mua hoặc người kế thừa chuyển nhượng hoặc mua lại. Bạn thừa nhận rằng việc chuyển giao như vậy có thể xảy ra và bất kỳ người mua hoặc người kế thừa Entropik hoặc tài sản của Entropik đều có thể tiếp tục thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn có được trước khi chuyển giao hoặc mua lại như được quy định trong chính sách này.

Bảo mật thông tin nhận dạng cá nhân của bạn Việc bảo mật thông tin nhận dạng cá nhân của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn ngành được chấp nhận chung để bảo vệ Thông tin nhận dạng cá nhân được gửi cho chúng tôi, cả trong quá trình truyền và khi chúng tôi nhận được thông tin đó. Ví dụ về những điều này bao gồm quyền truy cập có giới hạn và được bảo vệ bằng mật khẩu, khóa công khai/riêng tư có độ bảo mật cao và mã hóa SSL để bảo vệ quá trình truyền tải. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng không có phương thức truyền qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Vì vậy, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm của bên thứ ba (các) trang web của Entropik có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Xin lưu ý rằng khi Bạn nhấp vào một trong những liên kết này, Bạn sẽ truy cập vào một trang web khác mà Chúng tôi không có quyền kiểm soát và Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về trang web đó. Thông thường các trang web này yêu cầu Bạn nhập Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn. Bằng cách này, chúng tôi khuyến khích Bạn đọc chính sách quyền riêng tư của tất cả các trang web đó vì chính sách của họ có thể khác với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn đồng ý rằng Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm nào về quyền riêng tư hoặc Thông tin nhận dạng cá nhân của bạn hoặc về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Bạn sử dụng các trang web hoặc dịch vụ đó. Việc bao gồm hoặc loại trừ không gợi ý đến bất kỳ sự chứng thực nào của Entropik đối với trang web hoặc nội dung của trang web. Bạn có thể tự chịu rủi ro khi truy cập bất kỳ trang web của bên thứ ba nào được liên kết với trang web Entropik.

Ngoài ra, trang web Entropik có thể cho phép một số nội dung nhất định do Bạn tạo ra và những người dùng khác có thể truy cập được. Những người dùng như vậy, bao gồm bất kỳ người điều hành hoặc quản trị viên nào, không phải là đại diện hoặc đại lý được ủy quyền của Entropik và ý kiến ​​hoặc tuyên bố của họ không nhất thiết phản ánh quan điểm của Entropik và Do đó, Chúng tôi không bị ràng buộc với bất kỳ hợp đồng nào có hiệu lực đó. Entropik từ chối rõ ràng mọi trách nhiệm pháp lý đối với mọi sự phụ thuộc hoặc lạm dụng thông tin đó do Bạn cung cấp.

Các điều khoản dành riêng cho cư dân EU

Quyền của cư dân EU theo GDPR của EU Nếu bạn là công dân của Liên minh Châu Âu (“EU”), Bạn có một số quyền nhất định theo GDPR của EU liên quan đến cách người khác xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Những quyền này là:

1. Quyền được biết dữ liệu cá nhân của bạn đang được sử dụng như thế nào.
2. Quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn và cách xử lý dữ liệu đó.
3. Quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
4. Quyền xóa tất cả hoặc bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.
5. Quyền hạn chế xử lý, nghĩa là quyền chặn hoặc ngăn chặn việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
6. Quyền di chuyển dữ liệu - điều này cho phép các cá nhân lưu giữ và tái sử dụng dữ liệu cá nhân của họ cho mục đích riêng của họ.
7. Quyền phản đối, trong một số trường hợp nhất định, việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách khác với mục đích mà dữ liệu đó được cung cấp.
8. Quyền ngăn chặn việc đưa ra quyết định hoặc lập hồ sơ tự động dựa trên dữ liệu của bạn mà không cần sự can thiệp của con người.

Nếu Bạn muốn thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ gdpr@entropi.io.

‍