politica sulla riservatezza

Nella presente Informativa sulla privacy, i termini “Entropik” o “Entropik Technologies” o “AffectLab” o “Chromo” o “Noi” o “Ci” o “Nostro” si riferiscono a tutti i siti web (incluso ma non limitato a // www.entropik .io // www.affectlab.io // www.chromo.io e tutti i sottodomini e domini associati) insieme a prodotti e servizi posseduti o gestiti da Entropik e dalle sue filiali.

La presente Informativa sulla privacy deve essere letta insieme ai nostri Termini di utilizzo ("Termini") riportati su https://www.entropik.io/terms-of-use/. Qualsiasi termine in maiuscolo utilizzato ma non definito nella presente Informativa sulla privacy avrà il significato ad esso attribuito nei Termini.

La presente Informativa sulla privacy spiega come e quando Entropik raccoglie informazioni dai propri utenti finali, clienti o utenti registrati Entropik (collettivamente, "Tu"), che possono includere informazioni che ti identificano personalmente ("Informazioni di identificazione personale"), come utilizziamo tali informazioni e le circostanze in cui potremmo divulgare tali informazioni ad altri. Questa politica si applica a (a) utenti che visitano i siti Web di Entropiks; (b) utenti che si iscrivono alla piattaforma SaaS di Entropik; o (c) utenti che utilizzano uno dei servizi/prodotti Entropik (inclusa la partecipazione a un elettroencefalogramma ("EEG"), codifica facciale, tracciamento del tocco, tracciamento oculare o studio di sondaggi). Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy non copre le pratiche di Entropik clienti o partner approvati che possono utilizzare i servizi di Entropik. Per informazioni sulle pratiche sulla privacy di terze parti, consultare le loro politiche sulla privacy.

Consenso

Si riterrà che tu abbia letto, compreso e accettato i termini forniti nella presente Informativa sulla privacy. Concedendo il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy, fornisci il consenso a tale utilizzo, raccolta e divulgazione di informazioni di identificazione personale come prescritto nella presente Informativa sulla privacy.

Hai il diritto di recedere dai servizi di Entropik Technolgies in qualsiasi momento. Inoltre, puoi, inviando un'e-mail a info@entropik.io, chiedere se siamo in possesso delle tue informazioni di identificazione personale e puoi anche chiederci di eliminare e distruggere tutte tali informazioni.

Nel caso in cui i servizi Entropiks vengano utilizzati per conto di qualsiasi altro individuo (come un bambino/genitore ecc.), o per conto di qualsiasi entità, con la presente dichiari di essere autorizzato ad accettare la presente Informativa sulla privacy e a condividere tali dati come richiesto per conto di tale persona o entità.

In caso di domande, legali, discrepanze o reclami, contattare l'e-mail del responsabile reclami indicato di seguito, che risolverà i problemi entro un mese dalla data di ricevimento del reclamo:

  • Responsabile dei reclami: Bharat Singh Shekhawat
  • ID e-mail per la richiesta di reclamo: grievance@entropik.io
  • ID e-mail per query legali: legal@entropik.io
  • Telefono: +91-8043759863

Informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo

Informazioni di contatto: potresti fornirci le tue informazioni di contatto (come indirizzo email, numero di telefono e paese di residenza), sia attraverso l'uso del nostro servizio, un modulo sul nostro sito web, un'interazione con il nostro team di vendita o di assistenza clienti, o come risposta a uno studio Entropik.

‍ Informazioni sull'utilizzo raccogliamo informazioni sull'utilizzo su di te, comprese le pagine web che visiti, su cosa fai clic e le azioni che esegui, tramite strumenti come Google Analytics o altri strumenti ogni volta che interagisci con il nostro sito web e/o servizio.

‍ Dati del dispositivo raccogliamo informazioni dal dispositivo e dall'applicazione che utilizzi per accedere ai Nostri servizi. Per dati del dispositivo si intendono principalmente l'indirizzo IP, la versione del sistema operativo, il tipo di dispositivo, le informazioni sul sistema e sulle prestazioni e il tipo di browser.

‍ Dati di registro come la maggior parte dei siti Web odierni, i nostri server Web archiviano file di registro che registrano dati ogni volta che un dispositivo accede a tali server. I file di registro contengono dati sulla natura di ciascun accesso, inclusi indirizzi IP di origine, fornitori di servizi Internet, risorse visualizzate sul nostro sito (come pagine HTML, immagini, ecc.), versioni del sistema operativo, tipo di dispositivo e timestamp.

‍ Informazioni di riferimento se arrivi a un sito Web Entropik da una fonte esterna (come un collegamento su un altro sito Web o in un'e-mail), registriamo le informazioni sulla fonte che ti ha indirizzato a Noi. Informazioni da terze parti e partner di integrazione: raccogliamo le tue informazioni di identificazione personale o dati da terze parti se dai il permesso a tali terze parti di condividere le tue informazioni con noi o se hai reso tali informazioni pubblicamente disponibili online.

‍ Informazioni sull'account quando ti registri sulla nostra piattaforma online, diventi un utente registrato ("Utente registrato Entrotropik"). Durante tale registrazione, raccogliamo il tuo nome e cognome (insieme chiamati nome completo), nome utente, password e indirizzo email.

‍ Informazioni di fatturazione la società ("Entropik") non richiede né raccoglie i dati della carta di credito dell'utente come parte di ricerche di mercato o servizi di ricerca sui consumatori. Tuttavia, per l'elaborazione dei pagamenti relativi alla fatturazione, il nostro partner di fatturazione Stripe o altri servizi simili i servizi potrebbero richiedere l'inserimento dei dati della carta di credito per l'elaborazione del pagamento e i dati non vengono archiviati con Entropik.

Informazioni raccolte durante l'utilizzo dei nostri servizi Se partecipi a uno studio EEG e/o tracciamento oculare e/o codifica facciale e/o sondaggio condotto da Entropik, ti ​​potrebbe essere richiesto di fornire l'accesso alla webcam e il consenso alla visualizzazione del video del tuo volto. registrato. È necessario che tu fornisca il tuo consenso esplicito per consentire alla webcam di raccogliere video del tuo viso. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento della sessione mediante annullamento della sessione. I video dei volti vengono analizzati dai nostri computer per calcolare le tracce dello sguardo (una serie di coordinate x,y) e algoritmi di codifica facciale per determinare le emozioni. I video non sono associati a te se non tramite le informazioni che inserisci per partecipare allo studio (come le risposte alle domande del sondaggio). Partecipando allo studio EEG di AffectLab, acconsenti alla nostra raccolta delle tue onde cerebrali grezze utilizzando le cuffie AffectLab o i suoi partner associati per determinare i parametri cognitivi e affettivi.

Altri servizi collegati al tuo account Riceviamo informazioni su di te quando tu o il tuo amministratore integrate o collegate un servizio di terze parti ai nostri Servizi. Ad esempio, se crei un account o accedi ai Servizi utilizzando le tue credenziali Google, riceviamo il tuo nome e indirizzo email come consentito dalle impostazioni del tuo profilo Google per autenticarti. Tu o il tuo amministratore potete anche integrare i nostri Servizi con altri servizi che utilizzate, ad esempio per consentirvi di accedere, archiviare, condividere e modificare determinati contenuti di terze parti attraverso i nostri Servizi. Le informazioni che riceviamo quando colleghi o integri i nostri Servizi con un servizio di terze parti dipendono dalle impostazioni, autorizzazioni e politica sulla privacy controllate da tale servizio di terze parti. Dovresti sempre controllare le impostazioni sulla privacy e gli avvisi in questi servizi di terze parti per capire quali dati potrebbero esserci divulgati o condivisi con i nostri Servizi

Per quanto tempo vengono archiviate le tue informazioni? Conserviamo le tue informazioni di identificazione personale per tutto il tempo necessario per i nostri scopi di ricerca e commerciali e come richiesto dalla legge o finché non riceviamo una tua richiesta di eliminare le stesse. Quando non avremo più bisogno di tali informazioni di identificazione personale, le elimineremo dai nostri sistemi.

I video facciali vengono eliminati definitivamente entro 30 giorni dal momento in cui ci fornisci una richiesta scritta per eliminare i video pubblicati nel sondaggio. Le immagini del viso non saranno associate ad alcuna informazione di identificazione personale e verranno archiviate solo per migliorare la precisione dei modelli AffectLab o Entropik.

GDPR UE – Chiave di identificazione dei diritti Anche se Entropik tratta i dati su richiesta del titolare del trattamento (essendo l'utente registrato Entropik), vogliamo garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea ("GDPR UE" ). All'inizio e alla fine di una sessione, ti forniamo una chiave legata al video del tuo viso o ai dati delle onde cerebrali (anche dopo la cancellazione). Nel caso in cui ci contatti e ci fornisca questa chiave, potremmo fornirti lo stato dei dati video del volto raccolti. Entropik ha inoltre fornito agli utenti registrati Entropik una serie di strumenti per aiutarli a gestire i propri diritti quando partecipano alle nostre sessioni.

Utilizzo dei cookie Possiamo utilizzare cookie proprietari (piccoli file di testo che i nostri siti Web memorizzano localmente sul tuo computer) sui nostri siti Web per uno o più dei seguenti scopi: aiutare a identificare visitatori unici e di ritorno e/o dispositivi; condurre test A/B; o diagnosticare problemi con i nostri server. I browser non condividono i cookie proprietari tra i domini. Entropik non utilizza metodi quali cache del browser, cookie Flash o ETag per acquisire o archiviare informazioni sull'attività di navigazione web degli utenti finali. Puoi impostare le preferenze del tuo browser per rifiutare tutti i cookie se desideri impedirne l'utilizzo.

Divulgazione di informazioni a terzi Non condividiamo le vostre informazioni di identificazione personale con terzi se non come segue.

(1) Le informazioni sui fornitori di servizi, comprese le informazioni utente di Entropik e qualsiasi informazione di identificazione personale ivi contenuta, possono essere condivise con determinate società e individui di terze parti che aiutano a facilitare gli aspetti tecnici e amministrativi dei servizi di Entropik (ad esempio, comunicazioni e-mail) o eseguono funzioni relativi all'amministrazione di Entropik (ad esempio, servizi di hosting). Queste terze parti svolgono attività per nostro conto e sono contrattualmente obbligate a non divulgare o utilizzare le informazioni utente di Entropik per qualsiasi altro scopo e ad impiegare adeguate misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato a tali dati. Tuttavia, Entropik non sarà responsabile nel caso in cui le informazioni di identificazione personale vengano divulgate a seguito di una violazione o di una violazione della sicurezza da parte di tali terze parti.

Utilizziamo il servizio di lead generation fornito da Leadfeeder, che riconosce le visite delle aziende al nostro sito Web in base agli indirizzi IP e ci mostra le relative informazioni disponibili al pubblico, come i nomi o gli indirizzi delle società. Inoltre, Leadfeeder inserisce cookie proprietari per garantire trasparenza su come i nostri visitatori utilizzano il nostro sito Web e lo strumento elabora i domini dagli input del modulo fornito (ad esempio, "leadfeeder.com") per correlare gli indirizzi IP con le aziende e per migliorare i suoi servizi. Per ulteriori informazioni, visitare www.leadfeeder.com. Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi richiesta o dubbio, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@leadfeeder.com.

(2) Forze dell'ordine e procedimenti legali Entropik si riserva inoltre il diritto di divulgare qualsiasi informazione dell'utente del cliente (comprese le informazioni di identificazione personale) per: (i) conformarsi alle leggi o rispondere a richieste legali e procedimenti legali, procedimenti giudiziari o ordinanze del tribunale ; o (ii) per proteggere i diritti e la proprietà di Entropik, dei nostri agenti, clienti e altri, anche per far rispettare i nostri accordi, politiche e termini di utilizzo; o (iii) in caso di emergenza per proteggere la sicurezza personale di Entropik, dei suoi clienti o di qualsiasi persona.

(3) Vendita aziendale Se Entropik, o sostanzialmente tutti i suoi beni, vengono acquisiti da un'altra società o entità successore, le informazioni sui clienti di Entropik saranno uno dei beni trasferiti o acquisiti dall'acquirente o dal successore. L'utente riconosce che tali trasferimenti possono verificarsi e che qualsiasi acquirente o successore di Entropik o dei suoi beni può continuare a raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni acquisite prima di tale trasferimento o acquisizione come stabilito nella presente politica.

Sicurezza delle tue informazioni di identificazione personale La sicurezza delle tue informazioni di identificazione personale è importante per noi. Seguiamo gli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni di identificazione personale che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Esempi di questi includono accesso limitato e protetto da password, chiavi pubbliche/private ad alta sicurezza e crittografia SSL per proteggere la trasmissione. Tuttavia, ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni di identificazione personale.

Dichiarazione di non responsabilità di terze parti I siti Web di Entropik possono contenere collegamenti ad altri siti Web. Tieni presente che quando clicchi su uno di questi collegamenti, entrerai in un altro sito web sul quale non abbiamo alcun controllo e per il quale non avremo alcuna responsabilità. Spesso questi siti Web richiedono l'inserimento delle informazioni di identificazione personale. Ti invitiamo a leggere le politiche sulla privacy di tutti questi siti Web, poiché le loro politiche potrebbero differire dalla nostra Informativa sulla privacy. Con la presente accetti che non saremo responsabili per qualsiasi violazione della tua privacy o delle informazioni di identificazione personale o per qualsiasi perdita subita dal tuo utilizzo di tali siti Web o servizi. Le inclusioni o le esclusioni non suggeriscono alcuna approvazione da parte di Entropik del sito Web o dei suoi contenuti. È possibile visitare qualsiasi sito Web di terzi collegato al sito Web Entropik a proprio rischio.

Inoltre, il sito web Entropik può consentire l'accesso a determinati contenuti generati dall'utente, a cui possono accedere altri utenti. Tali utenti, inclusi eventuali moderatori o amministratori, non sono rappresentanti o agenti autorizzati di Entropik e le loro opinioni o dichiarazioni non riflettono necessariamente quelle di Entropik e non siamo vincolati ad alcun contratto in tal senso. Entropik declina espressamente qualsiasi responsabilità per qualsiasi affidamento o uso improprio di tali informazioni rese disponibili dall'utente.

Disposizioni specifiche per i residenti nell'UE

Diritti dei residenti nell'UE ai sensi del GDPR dell'UE Se sei un cittadino dell'Unione Europea ("UE"), hai determinati diritti ai sensi del GDPR dell'UE relativi al modo in cui altri gestiscono i tuoi dati personali. Questi diritti sono:

  1. Il diritto di essere informato su come vengono utilizzati i tuoi dati personali.
  2. Il diritto di accesso ai tuoi dati personali e come vengono trattati.
  3. Il diritto di rettificare i dati personali inesatti o incompleti.
  4. Il diritto alla cancellazione di tutti o parte dei dati personali.
  5. Il diritto di limitazione di trattamento, ovvero il diritto di bloccare o sopprimere il trattamento dei tuoi dati personali.
  6. Il diritto alla portabilità dei dati: consente alle persone di conservare e riutilizzare i propri dati personali per i propri scopi.
  7. Il diritto di opporsi, in determinate circostanze, all'utilizzo dei propri dati personali in modo diverso dallo scopo per il quale sono stati forniti.
  8. Diritto di impedire il processo decisionale automatizzato o la profilazione basata sui tuoi dati senza intervento umano.

Se desideri esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo gdpr@entropi.io.

Maximize Your Research Potential

Experience why teams worldwide trust our Consumer & User Research solutions.

Book demo

Book a Demo

Thank You!

We will contact you soon.